没有一步登天的捷径

没有突如其来的辉煌

更没有唾手可得的未来

栉风沐雨，砥砺前行

感受收获的喜悦

筚路蓝缕，玉汝于成

成就更好的自己

        12月16日上午，由香港学前教育集团国际商学院、香港艾乐国际教育集团，以及广州艾右网络科技股份有限公司联合举办的“香港学前教育国际商学院KMBA培训班”会议活动在广州艾乐教育总部正式启动！来自全国各地的艾乐幼教人怀揣着热情和期待，早早就来到了会场。

▲做好防护工作，依然是重中之重

▲正在现场签到的艾乐家人们

时间来到上午9点，所有的与会人员均已到场。对于这次大会，大家抱着期待而来，自然是希望满载而归。来自不同地方的艾乐幼教人齐聚一堂，在这里，他们将擦出思想的火花，在这里，他们将会找到发展的机遇。

伴随着主持人热情洋溢的开场，本次KMBA培训班在热烈的掌声中正式拉开了帷幕。

艾乐未来的未来
今天的第一堂课，由香港艾乐国际教育集团CEO丁一鸣先生跟大家进行讲话。丁一鸣先生跟大家分享了2020年的几个关键词，让大家感知2020年的主旋律。透过这些关键词，丁总向大家传递奋力前进，敢于创新的信息。因为时代在变，我们如果原地踏步，将会在竞争中远远落后。

丁总介绍说，现在的艾乐教育已经形成了艾贝教育通、艾乐说教育商城、乐乐兔在线教育、艾右宝贝成长园托育中心四大品牌。并且基于幼教机构综合技术服务内容，提供：标准化运营管理体系输出；在线教学培训，云课程解决；招生、品牌建设和推广方案集成；还有艾贝教育通小程序等服务。

丁总给在场的同仁们科普了儿童在线教育和云课程解决方案相关的知识，通过用乐乐兔在线教育和艾贝教育通举例，进行了详细的解说，让大家对这一块有了更加清晰的认识。

在本次课程的结尾，丁总还跟在场的同仁讲到了与艾乐家人的相约，通过更多的合作和交流，更加深度的拓展，共同打造更具影响力的教育品牌。

艾乐智慧健康幼儿园解决方案

第二堂课，依旧由丁总进行分享。丁总介绍，智慧健康校园通过依托“物联网+大数据+人工智能”技术，围绕智慧“教”和健康“育”两个方面展开，打造幼儿园的各类精准应用场景。智慧健康幼儿园的出现，给教育机构带来了非常大的便利，同时也为各方共同协力构建新生态打下了基础。

丁总以教育幼儿为例，告诉在场的幼教同仁——现阶段幼儿园存在一定的局限性。而这些问题通过大数据却能得到很好地解决。通过了解幼儿个体本身的差异，补足培优，可以充分挖掘孩子的天赋与能力。丁总据此引出了未来幼儿园的发展的概念，提出相关的构想。

丁总强调说幼儿园的初衷是真正从孩子出发，从为了孩子。从教育、校园建设、家园共育三个方面论述了智慧健康幼儿园是时下幼儿园的发展趋势。
为此，丁总列举了智慧健康幼儿园在现实生活当中的应用场景和软硬件产品。通过这些介绍，我们可以看到智慧幼儿园确实大大改善了当前幼儿园的运营和管理。不光如此，智慧幼儿园打通了与家庭教育的壁垒，为家园共育提供了更为多样化的沟通和反馈渠道。

▲茶歇时间，共享精致点心

固本创新——幼儿园运营新思维
短暂的茶歇过后，第三堂课开始了，讲师是香港艾乐国际教育集团总部招商部总监徐显峰先生。

徐总先是用现实中的例子让我们注意到身边那些带闪光点的人，并告诉大家运营幼儿园实质是一样的，就是需要挖掘闪光点。借此，徐总引出了“如何用产品思维运营幼儿园”的话题，并指出当前幼儿园运营所面临的问题。

徐总告诉幼教同仁，运营幼儿园，首先要明确用户的体验。用户体验主要有五大要素，徐总通过对这五大要素深入剖析，让大家更加明确幼儿园的受众的特点和痛点。在这个基础上，徐总补充说道，运营过程中除了要对自身有深刻的认识之外，还要对外部有清晰的感知。在充分发挥自身的优势的同时，利用好外部环境为自己造势。

接下来，徐总还分享了互联网营销的技巧，他告诉大家如何利用好互联网营销也是幼儿园运营非常关键的一环。徐总列举网络上的传播案例，从引起注意到打动受众以循序渐进的方式为大家讲解互联网传播的奥妙。最后，徐总说互联网的营销始终是围绕用户体验展开的，脱离了用户体验，传播效果就大打折扣。

成就高绩效目标的教练型管理者（上）
度过美好的午饭时光，再次回到我们的会议现场。第四堂课如约而至，讲师是上海财经大学经济管理硕士、黑马营就业创业导师高煜东老师。

课堂开始之初，高煜东老师给在场的人讲述了绩效指导的意义与时机。通过高老师的指导和点拨，大家都对绩效指导有明确的认知，懂得了如何界定绩效指导的行为。
在接下来的讲课当中，高老师开始将绩效指导划分为正式沟通和非正式沟通两种，并用幽默的语言、以举例的方式分别讲述两者之间的差异。一路听下来，大家都感觉从中学到了不少有用的知识。
高老师告诉大家，绩效管理有一定的心理学原理可循。通过探寻指导时机为标准又可以划分为多个步骤。同时，高老师还通过PDCA循环（戴明环）的科学管理程序，点拨大家在绩效指导中如何制作质量计划和组织实现。

然后，高老师以日常生活的管理实例引出了绩效管理的概念。于此同时，他又提出一个相对的概念——绩效考核。高老师通过深入解读，层层剖析告诉在座的幼教同仁两者联系和区别。他提醒大家在日常的管理工作当中切记不要将两者混淆。除此之外，高老师还介绍了一些主要的绩效管理与考核方法，方便大家后续实战使用。

随后，高老师提到了绩效指导中的教练技术，这个技能在实际使用当中非常考验个人对于话术水平和对语境把控程度。为此，高老师用了足球队员和教练进行举例，让在场的人分清两者之间的身份界定。其次，通过日常表扬和劝阻吸烟两个生活场景让大家认清在不同的环境下如何进行正面的指导，还有就是如何让指导的效果最大化。

成就高绩效目标的教练型管理者（下）

晚饭过后，享受一小段闲暇时光，高老师的培训课程继续进行。会议开始之初，高老师跟学员先回顾了下午的培训内容。并给大家讲述了深度倾听的3R原则——仔细思考、有力提问和有效反馈，教导大家如何成为一个优秀的倾听者。同时，高老师分别对有力提问和有效反馈进行深度剖析，帮助大家能够迅速熟练起来。
高老师说，高效组织绩效指导面谈是作为高效管理者一个必不可少的技能。除了要在面谈之前做好充分的准备之外，还要确认指导面谈的过程。只有把控好这两个方面，才能使绩效指导面谈发挥出它的最大效益。

▲现场认真记笔记的艾乐家人

与此同时，高老师还提出如何帮助被指导者自己制定行动计划，以便于被指导者与指导者之间步调一致，让制定行动计划更加行之有效。

高老师说，通过面谈把计划制定完毕之后，并不意味着绩效指导就已经结束了，还需要处理好面谈后的跟进工作，以便及时得到有效的反馈，对工作计划作出调整。
临近尾声，高老师提出绩效管理是为了更好地调动员工的积极性，让奖惩有明确的依据，让员工能找到更合适的发展路线。不仅如此，它还能及时发现存在的问题，提振团队士气，形成有效的沟通和建言机制。最后，高老师还根据潜力和绩效给出一个量化标准，让大家对绩优员工的界定有一个大致的指标，以便大家的绩效管理工作能够更好地实行。